QUALIDADE

Valores

A UNIDETE considera determinante para o seu desenvolvimento estratégico a existência e comunhão dos princípios abaixo mencionados:

Criatividade

Inovação

Competitividade

Dinamismo

Ambição


Política

A política da Qualidade da UNIDETE traduz-se através da orientação definida na sua Missão e de acordo com o integral respeito pelos Valores por que se rege de modo a:

Unir e envolver todos os colaboradores no cumprimento dos objetivos pessoais e da empresa;
Negociar com os fornecedores os melhores produtos/soluções que assegurem as necessidades dos clientes;
Incentivar a prática da Melhoria Contínua;
Desenvolver produtos/serviços que superem as expetativas dos clientes;
Enquadrar os requisitos do cliente e regulamentares;
Trabalhar com eficiência, rigor e profissionalismo;
Estabelecer um acompanhamento permanente com o cliente de modo a promover relações comerciais duradouras.

Missão

Melhorar e inovar continuamente no desenvolvimento, produção de detergentes e comercialização de produtos/acessórios de higiene e limpeza e equipamentos industriais e sua assistência técnica. Exceder as expectativas dos clientes através de uma resposta antecipada às suas necessidades, visando a sua total satisfação e fidelização. Simultaneamente, assegurar o crescimento dos negócios através de uma eficiente gestão de recursos materiais e humanos.
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